Peran Komunikasi Kelompok dalam Membangun Teamwork Mahasiswa Magang KIM Diskominfo Kota Tangerang: pada KIM Kampung Pot Tahun 2022

Abstract

 Penelitian ini dilatarbelakangi karena mahasiswa magang Diskominfo Kota Tangerang belum saling mengenal hingga dapat bekerja sama menyelesaikan tugas program magang. Penelitian ini memfokuskan komunikasi kelompok yang terjadi pada mahasiswa magang KIM Kampung Pot tahun 2022. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan peran komunikasi kelompok yang dilakukan dalam membangun teamwork mahasiswa magang di KIM Kampung Pot tahun 2022. Teori yang digunakan adalah Teori Perkembangan Kelompok Tuckman, Teori Elemen Pembentuk Kelompok Adler dan Rodman, dan Teori Bentuk Komunikasi Kelompok Mudrack dan Farrell. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan disertai dengan wawancara kepada 2 mahasiswa dari dua universitas berbeda yang ditempatkan di KIM Kampung Pot tahun 2022. Hasil penelitian ini bahwa komunikasi kelompok efektif dalam membangun teamwork, mulai dari tahap pembentukan (forming), hingga mencapai tahap kerja sama (performing). Komunikasi tugas, iklim, dan prosedural teridentifikasi sebagai tiga faktor kunci keberhasilan kelompok. Namun, hasil ini terbatas pada kelompok kecil dan konteks magang KIM, sehingga tidak dapat digeneralisasi secara luas.