Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan BTS sebagai Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Tokopedia

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan secara kuantitatif. Pengguna aplikasi Tokopedia yang pernah melakukan transaksi menjadi populasi penelitian. Dengan menggunakan teknik non-probability sampling, 100 responden menjadi sampel penelitian. Menggunakan skala Likert, kuesioner adalah cara dalam mengumpulkan data. yakniData sumber dan sekunder.

Uji kelayakan instrumen dan uji asumsi tradisional digunakan dalam metode analisis data. Uji t digunakan dalam metode pengujian hipotesis. Temuan yang dihasilkan meskipun variabel X1 dan X2 pengaruhnya sig terhadap pilihan pembelian, variabel Brandambassador tidak memiliki pengaruh yang sig terhadap keputusan tersebut.