Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen di Kopisoe Kutabumi

Abstract

Penyusunan jurnal ini tujuannya agar memahami dan menganalisa permasalahan yang terdapat pada  Kopi Soe Kutabumi, Khususnya permasalahan didalam Pengaruh Kualitas, Pelayanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Karyawan, Untuk Menganalisa data yang diperlukan peneliti menyebar kuesioner untuk 50 orang responden. Dilakukan dengan memakai program SPSS versi 26.

Untuk model 1 R Square menampilkan angka sejumlah 0,825, pengaruh Kualitas terhadap Minat Beli sejumlah 82,5% sedangkan (100%-82,5%=17,5%) terpengaruh dengan faktor lain. Untuk model 2 R Square menampilkan angka sejumlah 0,870, pengaruh Pelayanan terhadap Minat Beli sejumlah 87,0% sedangkan (100%-87,0%=13,0%) terpengaruh dengan faktor lain. Untuk model 3 R Square menampilkan angka sejumlah 0,888, pengaruh Harga terhadap Minat Beli sejumlah 88,8% sedangkan (100%-88,8%=11,2%) terpengaruh dengan faktor lain.

Untuk nilai t_hitung Kualitas (X₁) adalah 8,616 dari t_tabel 1,677, Untuk nilai t_hitung Pelayanan (X₂) adalah 2,202 dari t_tabel 1,677, Untuk t_hitung Harga (X₃) adalah 2,913 dari t_tabel 1,677, dengan sig 0,000 dibawah 0,05 yang berkesimpulan secara parsial berdampak sig antar Kualitas, Pelayanan Dan Harga Terhadap Minat Beli.

Untuk model 1 F_hitung sebesar 227,050 dengan besaran signifikan 0,000 yang mana angka 0,000 < 0,05 dan juga F_hitung > F_tabel atau 227,050 > 2,80. Untuk model 2 F_hitung sebesar 157,269 dengan besaran signifikan 0,000 yang mana angka 0,000 < 0,05 dan juga F_hitung > F_tabel atau 157,269 > 2,80. Untuk model 3 F_hitung sebesar 121,342 dengan besaran signifikan 0,000 yang mana angka 0,000 < 0,05 dan juga F_hitung > F_tabel atau 121,342 > 2,80. Didapati kesimpulan H_o ditolak serta H_a diterima, yang dapat diambil kesimpulan bahwa Kualitas, Pelayanan dan Harga secara simultan berpengaruh kepada Minat Beli.