INTEGRASI SISTEM LEAVE MANAGEMENT DAN CONTRACT MONITORING MENGGUNAKAN LOW-CODE PLATFORM

Abstrak

PT Merkle Inovasi Teknologi menghadapi tantangan signifikan dalam pengelolaan sumber daya manusia akibat ketergantungan pada proses manual yang menyebabkan ketidakefisienan, keterlambatan, dan kesalahan pencatatan dalam pengelolaan cuti dan pemantauan kontrak karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan platform low-code dalam mengintegrasikan sistem Leave Management dan Contract Monitoring guna meningkatkan efisiensi pengelolaan SDM. Metode penelitian menggunakan pendekatan Agile dengan tahapan Product Backlog, Sprint Planning, Sprint Backlog, Daily Scrum, Sprint Reviews, Sprint Retrospective, dan Increment. Platform low-code Mendix dipilih sebagai teknologi pengembangan sistem karena kemudahan implementasi dan fleksibilitas kustomisasi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan stakeholder kunci, dan studi pustaka untuk memperkuat landasan teoretis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan implementasi sistem terintegrasi berhasil mengatasi permasalahan yang diidentifikasi melalui analisis PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service). Sistem menyediakan fitur pengajuan cuti online, alur persetujuan otomatis berbasis hierarki, pemantauan kontrak real-time dengan dashboard interaktif, dan notifikasi pengingat kontrak yang akan berakhir. Pengujian blackbox membuktikan semua fitur fungsional bekerja sesuai requirements dengan tingkat akurasi yang tinggi. Implementasi menghasilkan peningkatan efisiensi operasional signifikan dengan proses persetujuan cuti dari berhari-hari menjadi hitungan jam, transparansi data meningkat drastis, dan kepuasan karyawan bertambah semakin sebesar. Kesimpulan penelitian membuktikan platform low-code dapat menjadi solusi efektif untuk digitalisasi pengelolaan HRM, mengurangi ketergantungan proses manual, hingga mempercepat pengambilan keputusan, dan meningkatkan akurasi data dalam pengelolaan sumber daya manusia.