PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN MENU CATERING BERBASIS WEB DENGAN METODE PENGUJIAN TAM

Abstrak

Di era yang semakin canggih ini, dunia bisnis mulai memanfaatkan dan menerapkan teknologi dalam bisnisnya, salah satunya melalui website. Situs web membuat berbagai proses lebih efisien, memungkinkan akses kapan saja dan di mana saja menggunakan perangkat yang terhubung ke internet. Namun, dalam industri katering, banyak bisnis masih mengandalkan metode manual untuk pesanan menu, seperti kunjungan langsung atau aplikasi obrolan, yang seringkali tidak efisien dan rentan terhadap kesalahan. Untuk mengatasi hal ini, penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pemesanan catering berbasis situs web yang menyederhanakan proses pemesanan dan agar dapat membuat bisnis catering lebih teratur, cepat, mudah dan praktif. Penelitian tersebut menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) untuk mengukur penerimaan pengguna. Data dari 70 responden yang dianalisis menggunakan SmartPLS 3 menunjukkan bahwa Perceived Usefulness (PU) secara positif mempengaruhi Perceived Ease of Use (PEOU) dengan t-statistic 17.159. Attitude Toward Use (ATU) juga berdampak positif terhadap PU (3.616), namun tidak berpengaruh signifikan terhadap PEOU (t-statistic 1.325, p-value 0.186). Behavioral Intention to Use (BITU) secara positif mempengaruhi PU (1.978) dan ATU (5.922). Hasil ini menunjukkan bahwa sistem ini diterima dengan baik oleh pengguna karena manfaat yang dirasakan, kemudahan penggunaan, dan fungsionalitas, menjadikannya solusi yang layak untuk meningkatkan operasi layanan catering dan sistem ini layak untuk dilanjutkan penggunaanya.