ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-COMMERCE MODEL BUSINESS TO CUSTOMER (B2C) MENGGUNAKAN RAMEWORK NEXT.JS (STUDI KASUS PADA PT. JIAP)

Abstrak

Persaingan bisnis yang semakin kompleks di era digital menuntut perusahaan untuk memiliki sistem informasi yang efisien, terintegrasi, dan adaptif terhadap perubahan. PT. JAP Indonesia Agung Perkasa (PT. JIAP), sebuah perusahaan ritel yang menghadapi tantangan dalam mengelola data pelanggan, stok, dan transaksi secara optimal akibat masih menggunakan perangkat lunak konvensional seperti FoxPro dan spreadsheet. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi e-commerce model Business to Customer (B2C) berbasis framework Next.js guna meningkatkan efisiensi operasional, integrasi data, dan pengalaman pelanggan. Metode yang digunakan adalah model pengembangan prototyping yang terdiri dari lima tahapan: komunikasi dengan pengguna, perencanaan cepat, desain cepat, pembangunan prototipe, serta penyerahan dan umpan balik. Proses ini bertujuan untuk memastikan sistem yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan pengguna dan dapat diuji secara iteratif. Hasil dari implementasi sistem menunjukkan bahwa e-commerce B2C berbasis Next.js mampu meningkatkan visibilitas perusahaan secara online serta memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses informasi produk. Pengujian menggunakan metode blackbox menunjukkan bahwa sistem dapat menangani berbagai skenario penggunaan. Kesimpulannya, Next.js memberikan keunggulan seperti file-based routing dan Server-Side Rendering (SSR) yang berkontribusi pada performa tinggi serta pengalaman pengguna yang lebih baik pada platform e-commerce.