PENGEMBANGAN WEBSITE E-COMMERCE BERBASIS MERN STACK DENGAN PENDEKATAN USER-CENTERED DESIGN PADA PT.SUKSES MULIA SEIMBANG

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong kebutuhan akan platform e-commerce yang responsif dan efisien. Penelitian ini bertujuan mengembangkan website e-commerce berbasis MERN Stack dengan pendekatan User-Centered Design (UCD) untuk PT. Sukses Mulia Seimbang, guna meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi transaksi. Fitur utama yang diimplementasikan meliputi pencarian produk, keranjang belanja, perhitungan ongkos kirim otomatis dengan API Raja Ongkir, serta pembayaran online aman menggunakan API Midtrans. Penelitian ini menggunakan pendekatan UCD, dimulai dengan analisis kebutuhan melalui wawancara, observasi, dan analisis data transaksi. Sistem dikembangkan menggunakan MERN Stack (MongoDB, ExpressJS, ReactJS, NodeJS) dan diuji melalui evaluasi fungsionalitas, integrasi API, dan pengalaman pengguna. Hasil penelitian menunjukkan platform ini meningkatkan efisiensi transaksi dan pengalaman pengguna secara signifikan. Simpulan penelitian ini adalah bahwa integrasi MERN Stack dengan pendekatan UCD memberikan kontribusi signifikan terhadap transformasi digital perusahaan